Reafirmando seu compromisso com a modernização no atendimento aos estudantes, a UNEB disponibilizou 53 serviços acadêmicos que poderão ser acessados na plataforma governamental BA.GOV.BR. A ação tem como objetivo oferecer um suporte tecnológico para ampliação e qualificação do atendimento ao estudante, otimizando assim acompanhamento das solicitações realizadas.
A ação é conduzida pela Unidade de Desenvolvimento Organizacional (UDO) através do Escritório de Processos e Projetos (EPP) e já está disponível para todos os estudantes. O procedimento de acesso aos serviços será apresentado via Microsoft Teams no início deste novo semestre letivo no dia 19 de março, às 10h, basta acessar o link.
No dia 26, Às 10h, será realizada uma nova apresentação da plataforma, dessa vez será voltada para as equipes dos Departamentos que trabalham no atendimento dos discentes. Basta acessar o link para acompanhar a transmissão.
Os estudantes da UNEB podem acessar a plataforma BA.GOV.BR para solicitar diversos serviços, como o aproveitamento de atividades complementares, histórico acadêmico, comprovante de matrícula, trancamento, dentre outros. Com essa migração, o módulo de peticionamento que vinha sendo utilizado será desativada a partir do dia 30 de março. O atendimento presencial permanecerá normalmente.
Para utilizar o recurso, o discente deve acessar o site www.ba.gov.br; pesquisar por “UNEB” e selecionar o serviço desejado. Em seguida deverá preencher o Requerimento Escolar, anexar a documentação necessária e acompanhar o andamento em “Meus Serviços”. Além disso, notificações sobre o status das solicitações serão enviadas diretamente pelo WhatsApp, garantindo assim agilidade e transparência no processo.