UNEB informa sobre indisponibilidade na Central de Serviços no período de 11 a 14/08

A Unidade de Desenvolvimento Organizacional (UDO) da UNEB, através do Escritório de Processos e Projetos (EPP), comunica que haverá indisponibilidade da ferramenta Central de Serviços da UNEB (CSU), a partir das 07:00 do dia 11/08, com retorno programado para 08:00 do dia 14/08.

Tal indisponibilidade poderá impactar nos atendimentos ao Sistema Eletrônico de Informações (SEI). Embora o atendimento ao Suporte SEI seja mantido, neste período o solicitante poderá perceber algum atraso nos retornos da equipe técnica.

A indisponibilidade temporária se faz necessária para a realização de atualizações no sistema, visando aprimorar a experiência dos usuários e proporcionar maior eficiência dos serviços prestados à comunidade interna e externa.

Sugerimos aos usuários que realizem suas demandas com antecedência ou aguardem até que a atualização seja concluída. Os chamados enviados para suportesei@uneb.br neste período, serão atendidos logo que a atualização for concluída.

Informamos que os atendimentos presenciais e através dos telefones (71) 3117-2468 e (71) 99728-4111 serão mantidos sem impacto.

Unidade de Desenvolvimento Organizacional – UDO